Möchtest du etwas zurücksenden?

Eine Rücksendung ist kein Problem 💛. Lies dir die folgenden Schritte zur Rücksendung deiner Bestellung sorgfältig durch und stelle sicher, dass deine Rücksendung unseren Bedingungen entspricht. Die Rücksendung wird in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet.

Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch? Wir helfen dir gerne online weiter.
Um dir schnell und bestmöglich zu helfen, ist unser Kundenservice ausschließlich per E-Mail erreichbar. Möchtest du eine Online-Bestellung umtauschen oder zurücksenden oder hast du eine Frage zu deiner Retoure? Dann schreibe uns an info@notbranded.nl.

Unsere Store-Teams können keine Online-Retouren oder Umtauschvorgänge bearbeiten, per E-Mail helfen wir dir jedoch direkt weiter.

Rückgabebedingungen

1. Die Rücksendekosten, der Versand und das Risiko der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers. (Bewahre den Versandbeleg auf).
2. Die Verpackung unseres Schmucks darf nicht geöffnet sein, und das Siegel muss intakt bleiben. Getragener oder geöffneter Schmuck wird aus hygienischen Gründen nicht akzeptiert.
3. Deine Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Rücksendungen, die zu spät bei uns eintreffen, werden nicht akzeptiert.
4. Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
   
   Geschenkkarten
   Überraschungsbox
   Adventskalender / Advent Jewelry Box
   Personalisierter Schmuck
   Inspirationssets mit Rabatt können nur vollständig zurückgegeben werden.
   
   

Rücksendeformular

Fülle das Rücksendeformular mit allen Informationen aus, die wir zur Bearbeitung deiner Rücksendung benötigen. Klicke hier für das Rücksendeformular:

Rücksendeformular JPG

Rücksendeformular PDF

Versand

1. Die Rücksendekosten, der Versand und das Risiko der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers. (Bewahre den Versandbeleg auf).
2. Lege deinem Rücksendepaket immer einen Zettel mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei.
3. Stelle sicher, dass deine Rücksendung gut verpackt ist. Die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Verpackung liegt ausschließlich beim Absender.

Adresse: POSTNL ECS ter Aufmerksamkeit van Notbranded BV

Kaagschip 14, 3991 CS, Houten, Niederlande